客服专员
德诚企服(天津)科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-19
- 工作地点:天津-河东区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.7-4千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
岗位职责:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
德诚企服(天津)科技有限公司是德诚信通科技发展有限公司旗下的子公司之一。天津市德诚信通科技发展有限公司(中国)创立于2009年公司性质为民营股份制有限公司。 是一家专注于互联网行业及服务的综合性公司,从业8年时间,在行业内拥有领先地位。集团覆盖了以天津为核心,河北,湖南,湖北等地,分公司数量达到9家,现有员工500余人,公司经营领域涉及智能财税、O2O生活服务、移动搜索服务、人力资源相关服务,同时亦是58赶集集团核心代理商。
联系方式
- Email:jl@ji58.cn
- 公司地址:地址:span天津市河东区天津站福建大厦705