天津招聘

主要职责：

1.调查会员需求，收集会员反馈，协调内外部资源提高会员的体验和满意度

2.配合社区协同各部门处理会员投诉

3.对新入职的运营人员进行客户服务方面的培训

4.分析会员相关数据，提供会员体验改善的计划

职位要求：

1.具有3-5年工作经验

2.具有团队精神、适应能力强，有良好的沟通应变能力和服务意识

3.普通话标准，英语口语精通，书面优秀

4.熟练使用Office办公软件

5.能适应短期出差

6.有文案经验优先

氪空间于2014年成立于北京中关村创业大街，是最早一批中关村管委会认定的“创新型孵化器”，2016年初从36氪拆分独立运作，并确定了联合办公的发展方向，2019年5月，氪空间确立了打造“全周期企业办公服务商”的新战略，完成从“联合办公”到“综合办公服务+新型资产管理”的业务模式升级。

目前氪空间已经覆盖北京、上海、香港、广州、杭州、南京、武汉、天津、苏州、厦门、合肥等11个城市，运营40多个联合办公社区，服务企业数量超过3000家，会员数超过50000个，在行业中处于领先地位。创孵方面，氪空间已累计孵化260+项目，融资总额50亿+，项目总估值超过300亿元***。

氪空间诞生的初心是解决小微团队办公难的问题，使命是“让办公更美好”，从用户需求出发推出更多围绕办公生态的服务，实现“赋能一亿人的快乐办公生活”的愿景。未来，氪空间将依托成熟的空间产品规划能力、领先的智能办公系统与数据分析能力、精细化资产运营管理能力和独具优势的创投和增值服务能力，通过综合办公服务和新型资产管理方式，深度覆盖全生命周期企业办公及发展需求。