天津招聘

1. 了解各部门、各平台的基本情况，整合公司资源，组建优质的客服团队；  

2. 制定部门管理制度、建立业务培训、绩效考核标准及工作流程，组织开展案例学习、召开月度总结会议，不断提高员工业务技能和专业服务水平；

3. 每月月初协助制定本月绩效指标，分析工作方向，帮助员工成长；

4. 根据公司发展实际情况，调整和完善各环节工作细节；  

5. 跟踪团队整体工作进度，包含售前咨询、售中跟进、售后处理、客满质检、合理调配坐席资源，监控服务质量，不断提升客服务部的整体服务质量；

6. 参与每日例会，协助解决与其他部门衔接问题；

7. 每日上交工作日报、定期提交工作报告；

8. 负责团队建设和管理，安排内部培训，通过指导日常工作，培养客服人员的职业素养，提升个人行为影响公司形象的整体意识，贯彻落实并推广公司企业文化。

天津希亿食品有限公司成立于2011年，坐落于天津市红桥区复兴路3号邮政大楼5层，依托集团公司天津怡浓食品有限公司强大的自主研发及生产优势，结合自身销售优势，迅速在互联网打开市场。我们是一家专业生产加工销售巧克力制品的大型企业，公司成立伊始，就以“管理创造价值，质量铸就品牌”为企业思想，诚信贏得市场，激情成就未来为经营理念。在过去的几年里，经过集团全体员工的不懈努力，目前公司已发展成为拥有占地面积44000平方米，员工近500人，总资产过亿元的大型企业。公司生产的态好吃品牌，以其品质优良，口感爽滑、细腻等特点，也贏得了广大消费者的喜爱。在质量上严格执行IOS9004体系和IOS14000体系，严把产品质量关，公司产品多次在全国产品质量监督中抽查合格，几年来公司先后评为“中国优秀企业”“讲信用、保质量服务承诺单位”“中国企业诚信经营示范单位”“环保先进单位”。