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学员管理主管/专员

艺影时空(北京)文化有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-04-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:院校教务管理人员

职位描述

1、负责对学员的学习进行管理,跟踪家长和学生反馈;

2、维护好学生、家长等关系,提升学生及家长满意度,提高续保率;

3、及时了解、跟进学生的学习情况、心理情况,发现问题并提出解决方案,降低退费率,与学生及家长建立良好关系;

4、负责对孩子教学进度的追踪及了解,根据学生情况与外教管理部门沟通外教教学情况,做好对孩子的回访记录,对学生出现的任何问题,给予及时疏导和解决,包括投诉处理;

5、定期检查学生上课进度,负责指导地方分公司和培训机构配合完成学生的开课、排课、调课、补课和请假等,以保证学生正常顺利上课;

6、负责指导地方分公司加强学生管理,组织安排学生参加现场活动及电视台节目录制;

7、完成上级安排的其他任务。


任职资格:

1、本科及以上学历,专业不限,2年以上教育行业相关工作经验者有限;

2、热爱教育教学工作,热爱学生,为人师表;

3、沟通表达能力强,风趣幽默,销售意识和服务意识俱佳;

4、有责任心、抗压能力强、执行力强;

5、熟悉办公软件和操作。

公司介绍

        北文时代(Beiwen Time)是国内领先的文化产业内容专业运营商,专注于城市文化消费综合体、文化小镇、文化科技产业园的内容规划、产品设计、建设投资及运营管理,聚合文化内容,连接文化记忆,服务文化产业,重塑文化产业新格局。

        艺影时空(北京)文化有限公司,系北文时代集团全资子公司,总部位于北京电影学院影视文化产业创新园(平房园区)内。作为少儿艺术产业内容资源整合商,创新输出「少儿综艺」、「素质教育」等艺术实践体验,结合“IP专业市场运营”、“素质教育交流体验”、“多元化舞台实践”、“AI智能化教育场景”等四大运营板块,击破传统行业规则,进行资源聚合与高效裂变,实现“IP整合”复合价值持续化。

        艺影时空,为少儿产业创新发声,为孩子的未来呐喊,以净化少儿综艺市场为己任,还孩子一个“蔚蓝”的舞台,还孩子一块综艺的净土,做有明天属性的产品体系,打造有温度的商业未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span平房路北京电影学院文创园平房园区星影中心3号