天津招聘

岗位职责：

1、与客户进行沟通，解决客户提出的问题；

2、正确判断出问题类型，将问题反馈给对应处理人员处理；

3、对用户进行情感维护，安抚用户情绪，及时将处理结果反馈给用户；

4、对用户的信息进行管理，包括登记和建单；

5、配合运营需要进行群发及朋友圈发送；

基本条件：

1、具备较强的沟通能力，亲和力强；

2、主动性强，耐心、责任感、执行力强；

3、有想法，有主见，能够积极提出自己的建议和方案；

4、有客服经验者优先。

岗位技能：

沟通能力强，态度温和，语言组织表达清晰、具有亲和力

东信北邮公司，简称EB，于2000年成立。身处移动通信和5G行业前沿，掌握电信网络核心技术和产品。

经过多年的发展，东信北邮已成为国内电信市场的主要业务提供商之一，服务用户总量超过6亿。也是极少数拥有电信网络核心技术（智能网、4G VoLTE AS、NFV、5GC、边缘计算等）的系统提供商之一，拥有自主研发的核心技术和完整的产品矩阵。

主要致力于向电信运营商和行业客户提供电信业务、大数据、物联网、通信安全、边缘计算和5GC产品的整体解决方案和优质支撑服务。以及包括软件开发、系统集成、工程维护和运营支撑在内的专业化服务。