天津招聘

1、团队管理： 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度； 完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。

2、客服培训： 制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；对售后客服人员（退换货、退款、查件）的工作组织和技能指导。

3、客户管理： 管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用旺旺群、帮派、论坛等工具向客户发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户粘度；

4、服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中和售后服务，并致力于推动和监督准则的良好执行；

5、店铺日常操作的维护和管理： 关注店铺交流区及留言回复；关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理；及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议；在论坛发贴及回复，增加店铺点击率；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率。协助上级主管处理店铺其它事务；参与经营推广活动的制定和执行。

亲爱的伙伴们：
我们始于2006，到今天，华泰科技集团已经走过13年历程；
我们始于互联网，到今天，华泰科技集团已把旗下产业和互联网进行了深度融合：
我们始于天津，到今天，华泰科技集团已布局京、津、冀，成功服务全国市场。
多年来华泰科技集团务实求进，砥砺前行。华泰科技集团已经拥有7家控股子公司：
天津市华泰动力网络科技有限公司、
北京嘉华泰科技发展有限公司、
廊坊鑫灵网络科技有限公司、
天津市汝为家具销售有限公司、
天津市番茄网络科技有限公司、
华澳（天津）文化传播有限公司、
天津市华泰投资有限公司
2家参股子公司
馋猫（天津）网络科技有限公司
天津东成西就科技有限公司

成为一家持续领先的互联网100年企业是我们的愿景，为客户创造独特价值，为员工成就创业梦想是我们的使命。

集团目标：
1、上市 让“华泰科技”成为受人尊敬的民族品牌。并且在三年内完成上市计划！
2、15家分公司 根据公司计划未来3年之内建立15家分公司或子公司。
3、1亿。未来三年内计划完成年销售额1亿的目标！

主营业务：
平台电商：天猫、淘宝、京东、拼多多代运营服务。
社交电商：有赞
短视频电商：快手抖音短视频拍摄运营服务。
未来，随着华泰科技集团的发展，我们需要更多优秀的伙伴加入我们，和我们一起共筑伟大华泰集团，同时希望和你一起绽放生命的精彩！无论你是谁，无论你来自哪里？欢迎你的加入！

华泰科技集团招聘中！！！
岗位：销售顾问数名，商务经理2名，管理培训生5名，淘宝店长2名，电商美工2名，高级网页设计师1名，PHP和前端开发1名，行政前台1名
地点：天津市南开区万科时代中心A座1302
福利：周末双休;五险一金；法定节假日带薪休假；不同岗位薪金待遇不同。

联系电话：15522156107（张总）