天津招聘

岗位职责：

　　　1、客户服务的日常管理工作;

　　2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程;

　　3、建立各类客户信息数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;

　　4、客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度;

　　5、拟定本部门成员的培训计划，对客服专员的业务技能等进行指导和培训，并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。

6、负责组织部门员工对客户的跟踪及回访，进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向上级经理作工作汇报。

7、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。
    8、完成上级交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关工作。

任职条件：

1、大专以上学历， EQ、IQ高，有执行力，有销售工作相关管理经验者优先；
2、具有良好的沟通表达能力，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。综合素质修养佳，能吃苦耐劳，责任心强；
4、敏捷的市场洞察力，有较强的事业心、责任心和积极的工作态度。

晋升空间：推广客服主管-部门经理

薪酬待遇：

试用期90天 表现优异者提前转正入驻上五险

试用期 底薪2800+提成+全勤奖200  综合薪资4-6k

转正后 底薪3200+提成+全勤奖200  综合薪资8-10k

工作时间：

9:00-18:30 单休 法定节假日休息

职位诱惑：

1.公司氛围年轻化，90后的小伙伴们，老板nice有亲和力，人性化管理，拥有一群可爱有志向和满满正能量充满朝气蓬勃的同事，定期内部培训，给你无限的想象力和创造力，只要你敢拼、愿意付出，我们为你缔造平台；

2.福利满满~~无上限的优厚薪资+五险+旅游奖励+有趣的团建活动；

3.完善的假期组合 带薪年假+法定节假日；

4.交通便利 市中心地铁4号线、地铁5号线和公交路线均可到达，近在咫尺；

5.入职即配电脑和Iphone手机作为工作工具。

个人发展前景：

为追梦的你搭建最实用向上的平台，在工作中成长，快来加入我们！

可接受应届毕业生，工作能力优秀者可适当放宽条件，欢迎你的加入。

天津指尖云科技有限公司于2016年03月31日在天津市河东区市场和质量监督管理局注册成立，注册资金1000万，在公司发展壮大的3年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营计算机软件、计算机网络技术开发、咨询、转让服务；计算机系统集成；批发和零售业。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动），我们有好的产品和专业的销售和技术团队，公司办公地点坐落在河东区泰兴南路天创基地主楼一层，毗邻河东万达广场商圈地带。目前专注于服务艺术培训行业招生策划及宣传，涉猎餐饮、影楼及美业行业，已累计服务全国2万余家艺术培训学校，在行业内已沉淀良好的口碑。我们是一个充满活力的团队，同样是一个创业型公司，更是一家一年可以为全社会贡献一亿元GDP输出的公司。天津分公司销售部正在组建，如果你年轻有想法，期待并欢迎你的加入。我们的宗旨就是做同行业的No.1。

发展方向 The direction of development
随着公司业务拓展和市场行情的不断变化，公司高层意识到公司想要拓宽市场份额，必须不断研发新的技术领域与科技接轨，成为国内营销技术业内标杆企业。


未来展望 Future prospects
目前公司正以裂变式的发展速度扩展，预计截至2020年底，公司累计服务全国10万家培训机构及学校


公司愿景 Vision of the company
成为涉猎多种行业顶尖的营销策划公司