天津招聘

职位描述：

1、协助项目经理制定年度工作计划，定期与业主开展活动；

2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查，以确保各项具体目标的完好落实，协助审定部门相关协议、合同、通知等；

3、负责指导办理商户的入伙、装修手续；

4、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成；

5、负责对各项收费情况的催缴；

6、对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作；

8、监督客服组所有员工的工作，督促其认真执行本岗位职责；

9、定期安排做好客服组员工的培训工作，提高员工工作能力和素质，提高服务质量。

任职要求：

1、年龄40岁以下，男女不限，大专以上学历， 通协调能力、组织协调能力佳

2、有10万平米商业综合体物业客服主管岗位一年及以上管理经验。

3、能够独立编写客服部各项规章制度、培训计划工作。

4、熟悉相关法律法规及客服装修、投诉等日常业务。

5、有较强的责任心、奉献精神及良好的沟通能力。

说明：此职位为宝能控股旗下深圳华府物业公司招聘，工作地点：深圳市南山区西丽同悦路18号宝能华府（地铁5号线留仙洞站B出口直走200米）

深圳吉祥服务集团有限公司（以下简称：吉祥服务集团）成立于1993 年，注册资本5000万元，总部位于深圳，是具有国家一级资质的大型综合物业服务企业，中国物业管理行业综合实力百强企业。
经过二十七年的发展，吉祥服务集团现已发展成为一家集物业服务、专业市场运营、产业园运营、增值服务四大业务体系为一体的集团型企业，下设深圳、广州、南宁、赣州、沈阳、合肥区域公司，创惠工程、建业清洁两大专业公司。
截至目前，吉祥服务集团业务遍及华南、华东、东北、西北、西南全国30多个城市和地区，服务项目涵盖高端住宅、写字楼、产业园区、专业市场、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、医院、养老院、学校、公建等多种业态，直接及间接服务客户人数超过1亿。
基于移动互联网、物联网技术，整合行业、产业链上下游资源，吉祥服务集团打造以物业服务为基础，以产业园区及专业市场运营为核心，整合行业资源+产业链上下游资源，进行资源的整合、价值的挖掘与服务的再造，通形成多元化服务链，构建服务生态、产业生态、价值生态、智慧服务生态圈“三态一圈”的智慧服务生态体系，打造专属生活、工作圈，以创新服务提升服务价值。
吉祥服务集团秉承“践行幸福承诺”的理念，以扎实的业务、精细化的管理，建立完善物业管理体系和服务体系，依托强大的线上资源整合和线下的服务体系支撑，致力为广大业主提供真诚、贴心、周到的品质服务，形成服务生态；通过整合行业资源，打造集产业、运营、服务、智能社区服务于一体的智慧产业生态平台，实现产业增值，形成产业生态；坚持“城市综合服务商”战略定位，洞悉客户需求，以“全生命周期”的服务创新与科技创新，使客户资产保值增值，从而最终发展成为为标准化、智能化、专业化、兼具城市品质标杆打造能力的城市综合服务商，实现产业生态圈价值共创、共享，为客户、员工、股东、社会创造价值。