天津招聘客服(J10049)

客服(J10049)

工作职责:

1、受理客户电话、论坛、邮件等产品使用方面的问题，解决客户对产品使用的咨询及投诉；

2、BUG收集整理，协助团队成员处理用户各类问题；

3、协助其他部门完成各类活动的执行。

任职资格:

1、28岁以下，中专 / 高中及以上学历；

2、工作经验不限，有游戏 / 电信行业工作经验者优先；

3、身体健康，性格开朗，普通话流利，具有良好的沟通和反应能力；

4、能够适应倒班工作；

5、耐心细致，积极主动，踏实稳定，有责任心。

职能类别：客服主管

快助（天津）科技有限公司从事技术开发、转让、咨询服务，计算机系统集成、计算机软件及辅助设备、日用品、工艺品、电子产品批发兼零售，组织文化艺术交流活动，从事广告业务，商务信息咨询、企业管理咨询等业务。