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售后工程师

上海易教信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-05-10
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作内容:

1、制作以及维护创客产品(如3D打印机、激光切割机、编程套件等)的作业指导书(包括产品基本信息说明书、使用中注意事项、功能应用说明以及不良的解决办法等);

2、和研发对接产品的详细信息,培训内部同事产品的功能及应用;

3、解答售后以及用户使用中的产品技术问题,必要时需现场解决产品问题;

4、维护产品的相关售后资料,整理客户反馈的问题,协助技术优化产品功能;

5、完成领导交代的其他工作。


任职要求:

1、本科及以上学历,物理、电子、自动化、计算机等相关理工科专业,有售后、项目实施等相关经验者优先;

2、熟练操作办公软件和办公自动化设备;

3、高度的工作热情,全心全意为客户服务的工作理念;

4、对机器人和开源硬件感兴趣、喜欢捣鼓、喜欢DIY,热爱科技教育事业优先考虑;

5、具有较强的观察力和应变能力,善于沟通,有亲和力,有良好的理解力和语言表达能力、信息收集、归纳、整理能力;

6、 执行力强、工作无借口,工作积极主动、有良好的客户服务意识,可以根据项目的需求进行时间调配。

公司介绍

   上海易教信息科技有限公司是一家专注于智慧校园和STEAM创新教育产品研发、生产和销售的高新技术企业,致力于打造智慧教育领军品牌。以信息技术提升教学效率,以跨学科课程和项目化学习全面提升学生科技素养,让每一个孩子获得更好的教育。公司的主要产品有智慧黑板、全功能智慧教室、全场景精准教学平台和STEAM创新教育产品,到目前为止已在全国设立20多个办事处,已有6000多所学校在使用易教产品,并且公司已获得上海国际创投、海通证券、好未来等著名投资机构投资。

    使 命 —— 以信息技术提升教学效率,以项目化学习提高科技素养,让每一个孩子获得更好的教育
    愿 景 —— 打造因材施教的未来学校
    价值观 —— 客户至上、以人为本、诚信负责、创新卓越


     公交线路:地铁1号线/12号线漕宝路站、桂林公园站、公交131、157、218、718、703、704、704B、50、755、徐闵线等。

    

公司地址:

    总部:奉贤区金海公路6055号26号楼

    研发中心:上海徐汇区康健路135号5F

    创客培训中心:上海奉贤区望园路1698弄9号楼

联系方式

  • Email:sales@educationtek.com
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