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全球领先知名日资贸易商社 客户服务主管(上海)–JP2150

大连博科人才有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

职位描述:

1. 负责客户服务小组的日常运营及绩效管理工作

2. 确保服务的质量和效率

3. 妥善解决运营中发现的问题,解决和改善流程问题

4. 员工的管理和教育

职位要求:

1. 大专以上学历,男性优先,4年以上客户服务或呼叫中心行业经验

2. 2年以上呼叫团队管理经验,深刻理解客户服务领域的业务流程并能做流程改善

3. 理解呼叫中心业务系统,能够设计管理报表

4. 能够对员工进行教育、培训和业绩管理

5. 有项目管理的能力和良好的书面和口头沟通的能力,协调能力和领导能力强

工作地点:上海市

薪资待遇:到手7,500元/月(具体商谈)

公司介绍

微信名称:博科人才公众平台
微信账号:ptsolution

博科人才诚聘
职位:人才咨询顾问,猎头顾问,市场营销,顾问助理,业务助理
 
工作内容:向一流外企提供各类IT人才;
应聘条件:英语或日语精通,正规本科学历,沟通能力和语言表达能力强,有亲和力,
有耐力,勤奋努力,富于挑战精神,善于与人合作。
 
招聘人数:10人
工作地点:大连
应聘请发简历到 hr@ptsolution.cn
简历审核合格者,我们将***时间联系您。
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公司概要
博科人才是具有良好口碑和专业实力的猎头公司,致力于IT等行业高端人才的寻访、推
荐、储备。客户以世界500强外资企业为首,欧美、日本、国内知名企业等为辅,遍布中国各主要
城市。我们以国际规范的服务,向企业推荐优秀人才,向人才提供高级职位!
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联系方式
地址:大连市中山区中山路88号天安国际大厦1603室
电话:0411-8254-0380;0411-8254-0382;0411-8254-0383
应聘邮箱:hr@ptsolution.cn

联系方式

  • Email:hr@ptsolution.cn
  • 公司地址:大连市中山区中山路88号天安国际大厦1603室