天津招聘

1、负责制定IT运营管理体系，包括：问题、可用性与连续性、应急管理等领域的制度、办法、流程规范的制定；

2、推动IT运营管理体系面向公司的落地执行，定期对运营管理数据进行分析，及组织定期的检查和审计，发现潜在风险推动改进提升；

3、负责对受理的问题请求进行筛选，对有必要处理的问题组织问题专家进行原因分析，并寻找根本解决方案；

4、负责建立IT运营知识库，为后续快速定位、解决同类事件提供支持；

5、负责IT连续性和可用性计划的制定，以及年度切换演练计划的制定；

6、负责系统应急预案的评审，并牵头组织各系统的切换演练工作；

7、负责相关IT运营重要工作任务的实施，以及领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、熟悉ITIL流程体系，熟悉IT制度编写，参与过两个及以上的IT管理咨询类项目

2、具备ITIL Expert、PMP认证优先

3、有系统化的IT制度编写经验优先；

4、有ISO20000项目实施咨询经验或数据中心成熟度建设经验优先

成立于2014年，总部位于上海陆家嘴软件园区，在北京、深圳、西安、成都均设有分公司

骨干团队拥有10多年IT运维实践经验和持续研发能力积累，凭借多年沉淀的专业化服务能力，应用一系列技术成熟的产品工具，为大中型企业量身定做品质优良的智能运维创新解决方案

以引领运维业务创新为己任，致力于成为智能运维业务的行业领导者。