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客户服务专员/排课顾问

美吉姆教育信息咨询(天津)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-10-08
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:销售行政专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述



工作职责:



1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作;



2.负责客户合同的整理归档;



3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;



4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;



5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;



6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。



任职要求:



1.学士学位;



2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;



3.流利的英语及普通话(大学英语四级以上)



4.熟练使用计算机;



5.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;



6.良好的沟通及协调能力。





公司介绍

美吉姆于1983年成立于美国,29年专注于儿童早期教育领域,现在全球26个国家和地区拥有260多家中心。2009年初,美吉姆来到中国。2011年美吉姆中国引进了拥有23年历史的美国最好的音乐早教课程Music Together和全美最大、最具综合性的儿童艺术教育课程Abrakadoodle,成为全球唯一同时开设这三大优秀早期教育课程的早教机构。美吉姆中国一直致力于帮助0至6岁的孩子进行身体能力、运动能力、情感能力、认知能力、创造力、想象力、语言沟通能力、音乐能力及社交能力的发展,促进孩子潜能开发的同时, 培养孩子的自尊心、自信心以及健康的心智和人格,以应对将来成长和社会竞争的挑战。
美吉姆天津:
美吉姆国际儿童教育中心2010年底登陆津门,第一家中心坐落于天津市中心南京路。交通便利四通八达。美吉姆不仅带来了独特的教育理念还让天津儿童体验到了更权威更专业的早教课程。2011年底美吉姆第二家中心在开发区成立!2012 年7月美吉姆第三家中心在天津银河成立!在未来的几年美吉姆在天津将获得更大的发展!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南门外大街大悦城二层南区美吉姆