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摩贝(上海)生物科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-23
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1. 扩盘——店铺拉新,完成店铺认证。为信息服务售卖提供可开发的店铺用户。

2. 协助——帮助店铺用户完善店铺信息,指导用户正常使用SAAS服务。为信息服务售卖奠定售前基础,并协助之后的付费转化。

3. 服务——为付费VIP客户提供售后服务,包括店铺信息丰富、产品上传、询盘处理等。为之后的复购奠定售后基础,并协助之后的付费转化。

4. 优化——收集产品使用过程中的反馈,内部需求对接,优化产品体验,为客户的VIP购买及复购创造先决条件。

职位要求:

1. 大专学历及以上,化工、生物、医药等相关专业优先。(接受优秀应届毕业生和实习生)

2. 具有B2B化工平台工作经验者优先。

3. 具有相关销售、运营、客服工作经验优先。

4. 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;为人踏实,诚恳负责。

5.  具备良好的部门内协调工作能力,且具备较强的团队协作意识。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 售后 运营

公司介绍

MOLBASE(中文名“摩贝”) ,摩贝(上海)生物科技有限公司成立于2011年3月1日,是全球***化学品电商综合服务平台,也是中国化工新材料和医药行业***的“触网者”。(注:“网”即互联网)
摩贝始终致力于推动化工新材料和医药行业发展,并坚信:只有传统与互联网的结合,才能真正为行业带来全新的气象和更好的发展!
公司网站:**************

联系方式

  • 公司地址:申昆路2177弄15号楼10层