天津招聘

岗位职责 ：
1、受理客户咨询热线，解答相关问题,并作出有效反应。

2、处理客户投诉，协助解决，并进行有效处理跟进；
3、通过专业的服务与客户建立良好的关系，提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象；
4、整理咨询信息内容，对相关部门工作的改善和业务流程的优化提出建议。
任职条件：
1、具有良好的沟通能力与说服力，大专以上学历；有客户接待和服务经验者优先；
2、形象较好，亲和力好；
3、普通话标准；口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、熟悉办公软件，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

6、有进取心，思维敏捷。

     中恩（天津）营养品有限公司，企业性质为国企，是由中国科学院生物物理研究所创立并控股的香港上市公司“中生北控生物科技股份有限公司” 和恩际集团下属子公司 “沧州恩际生物制品有限公司”共同注资成立的有限责任公司。
     公司总部位于天津滨海新区空港经济区，以众多世界500强企业为邻，占地230亩，首期投资3.5亿元。公司专注于医用营养品的研发、生产和销售，致力于成为中国最具影响力的医用营养品企业集团。公司核心产品为系列功能型肠内营养制剂以及治疗膳食、救援食品、单兵食品、军能食品等特殊营养膳食产品。