天津招聘

核心工作：

支持CRM顾客关系系统及制度体系搭建，管理优化会员增长目标达成的有效推行

1.根据公司整体战略，落实会员管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，完成增加有效会员数量、会员粘性、重复购买率和会员消费占比等指标的绩效目标。

2.完成会员数据分析、消费者画像，建立用户标签，制定会员营销策略。

3.负责会员生命周期的管理，包括获取新会员、活跃会员的重复购买、流失会员的挽留、会员社交裂变等，提升会员的活跃度和忠诚度。

4.制定并优化会员积分制度与流程，提出对线上线下会员顾客营销工具的优化及实施需求、提升积分数量及积分使用率。

5.制定精准营销模型，组织、策划和执行会员活动，负责计划实施及预算控制、结果分析。

6.监督线上线下对会员制度及会员营销的执行情况，定期会员调查并及时发现会员需求，制定相关的改进方案，及时与相关部门紧密沟通协作，确保相关工作贯彻执行。

7.定期进行会员数据的统计与深层次挖掘，为品牌品营销提供有效数据。

任职要求：

1.本科或以上学历，专业不限。

2.至少5年以上顾客关系管理工作经验，零售行业或咨询公司相关经验者优先。

3.熟悉顾客关系管理，具备CRM系统的开发或实施经验，具有会员营销项目管理和运作经验。

4.有较强的洞察能力，敏锐的数据解读和分析能力。

5.对化妆品美妆行业感兴趣，思维开阔，具有创新意识。

6.沟通协调良好，具有较强的抗压能力及良好的团队合作精神。

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