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信用卡客服/电话纯接听

广州国金企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-06
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  酒店前台

职位描述

岗位职责:

1、信用卡业务客户来电接听,受理信用卡的相关业务,成为客服服务专家;

2、跟进客户的业务需求并及时向客户反馈受理结果;

3、处理客户异议,提升客户满意度;

4、参与团队项目建设,提升专业技能。

岗位要求:

1、全日制大专学历;

2、普通话标准流利,声音不刺耳、不含糊不清;

3、有良好的客户服务意识和服务态度;

4、有较好的语言表达能力和一定的承压能力;

5、接受客服轮班的工作时间安排。

工作时间:

24小时轮班

每周轮休2天,每月约8天

薪酬福利:

税前收入4500-8000元,入职即购五险一金。底薪2000元-3000元+绩效,绩效依据级别及个人绩效成绩而定:

初级:1800元-2500元左右;

中级:2300元-3000元左右;

高级:3300-4900元左右。

生日福利:300元,国家节日补贴:200元/个节日,开门利是:1000元,高温补贴等。


有意者请直接投递简历,合适一个工作日内短信通知面试,感谢配合!

公司介绍

国金企业管理有限公司是从事大型招聘会、招聘活动等人力资源招聘公司,公司拥有高度职业化的专业团队,在长期的业务拓展与合作中,与各大公司沟通人才需求,以招聘客服人员为主建立了良好的战略合作伙伴关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span区五羊新城寺右新马路174号9楼