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客服助理

北京中湾智地物业管理有限公司天津分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-04-22
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责客服中心日常工作开展与运行;

2、客户信息档案建立与完善;

3、负责客户投诉处理,并辅助经理完善投诉处理机制的建设;

4、办理入住、二次装修的手续工作;

5、协调与其它部门间的关系;

6、完成上级领导交办的其它工作

7、物业费用催缴

岗位要求:

1.35岁以下,形象良好,应届生优先;

2.两年以上大型写字楼的同等职位的工作经验,有物业管家经验优先;

3.熟悉物业收楼、装修办理等程序,耐心细致,有责任心及上进心;

4.具有良好的沟通协调能力和服务意识。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京中湾智地物业管理有限公司成立于2000年4月29日,由北京北航资产经营有限公司投资组建。公司注册资本1000万元,具备一级物业管理企业资质。是全国物业管理协会常务理事单位、北京物业管理行业协会副会长单位。天津分公司成立于2010年8月4日,于2011年入围“天津市物业协会理事单位”,2015年晋级为“天津市物业协会常务理事单位”并获得企业 “AAA” 信用等级称号。中湾智地人始终以诚信为本,坚持“敬业、求实、创新、奉献”的企业精神,秉承“物业服务达标、园区环境优良、员工健康平安、持续创新改进”的管理方针,做好物业服务。
   公司还致力于优秀的企业文化建设,努力构筑符合社会发展需要的企业价值观,并创办了自己的刊物《蓝风》。党支部、工会、团支部的成立,体现了公司注重党群建设、努力提高员工思想素质水平的决心和信心。
   在管的空港商务园东区项目于2014年12月获得“天津市物业管理优秀大厦”称号。自接管以来,获赠各方锦旗二十余面,先后迎接过***、市级领导,承载空港经济区主要接待任务。
   我们希望通过严谨、务实、好学、进取的工作作风,礼貌、耐心、周到、专业的服务技巧,高效、系统、科学、实用的管理方法,实现企业的管理目标,树立企业的良好形象。
 
    我们为员工提供良好的职业平台和晋升空间,欢迎广大求职者的加入。
 

联系方式

  • 公司地址:地址:span空港经济区空港商务园东区