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闵行区运营专员(非销售,对接门店 客户)

上海仁联劳务服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-10
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  资料员

职位描述

1、电话、在线沟通的方式,解决用户问题,提升服务满意度。

2、负责连锁店店铺物业维修、开店,闭店等工程项目跟进。工程项目及维修订单的成本核算及报价,并做好全程跟进和记录。

3、主关注用户体验,分析汇总用户数据,定期梳理用户特征,精细化运营用户,制定用户运营策略。

4、根据客户及工人的相关需求做出合理的调配和相关汇报、从用户生命周期角度运营用户,活跃用户的维护、流失用户的激活。

5、受理客户业务订单,能够及时跟进并做简单沟通;非销售、需耐心、细心

6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

7、客户相关信息的录入管理,建立客户档案。

8、接受公司的各项业务和技能提升培训。

公司介绍

仁联集团总部设立在上海陆家嘴,集团下属全国20家分公司,遍布全国大中型城市。至今已拥有近10年的专业经验,集团致力于成为中国人力资源外包服务专家。仁联集团为全国企事业单位提供全方位、多层次、细分化的人力资源外包服务,包括人事外包、制造外包、岗位服务外包、中高端灵活用工,并提供投资管理、加盟等一站式专业化服务。
仁联集团拥有强大的专家资源,以及国内***的HR服务和咨询团队,集团自营网络覆盖全国40多个城市,全国有200多家招聘网点和300余家加盟商,累计安排就业员工超过30万人,为促进社会就业做出了巨大的贡献!集团先后获得上海市人才派遣行业50强企业、2015年度上海人力资源服务行业百强企业,2016HRroot百强企业,浦东新区人才派遣先进企业、上海信得过人力资源企业、劳动关系和谐企业、一带一路人力资源优秀供应商等荣誉称号,2017年3月24日荣膺HROOT2016-2017年大中华区***人力资源外包机构。 仁联集团以专业的知识和诚信的服务先后赢得了国内外众多知名企业包括世界500强企业的信赖,客户涉及汽车、金融、电子、快速消费品、IT互联网、房地产、物流、会展、传媒等领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建国路91号金地中心A座