天津招聘

主要工作职责：

1、制定客户服务团队SOP标准作业程序, 工作流程化、标准化，提高客户满意度；

2、针对客户投诉和产品售后，制定标准流程，并能根据实际情况及早发现和解决问题；

3、负责公司400电话，并能及时、准确的把来电归档；

4、定期拜访大客户，了解客户的真实反馈，制定改进措施；

5、支持商务团队工作，提升订单处理流程的效率；

6、公司安排的其它工作内容。

任职要求：

1、 具有电气工程、自动化、机电相关专业本科或以上学历，特别优秀者可大专以上学历；

2、 5年以上电力或机电行业客户服务团队管理经验；

3、 丰富的客户满意度提升的实战经验；

4、 沟通能力强，能和研发、生产、销售等团队迅速融合。

曼顿简介
深圳曼顿科技有限公司成立于2013年，专注于用户侧智慧数字电气研制及电气大数据云服务，以数字驱动、AI融合、物联网与大数据赋能传统终端电气设备与能源管理系统。 曼顿科技坚持技术创新与自主研发，荣获67项专利和软件著作权，在深圳建设了7000平米研发制造和软件基地。曼顿科技是国家高新技术企业、国家小巨人企业、中国能源局iMCB标准编制单位及中国智慧城市产业联盟基地。 2021年8月，曼顿近10亿元完成C轮融资。投资人包括全球电气巨头施耐德、人工智能独角兽商汤科技与政府产业基金。
创新为本，实业兴邦。曼顿正以科技匠心推动先进智造，全力服务电力物联网、数字能源及双碳经济。
 产品应用
曼顿智慧数字电气终端已广泛应用于：
节能管理系统服务双碳经济
用户侧电力物联网
智慧消防与电气安全云服务
金融行业智慧用电
校园智慧用电
智慧路灯与照明管理
智慧充电桩
园区智慧用电与楼宇数字配电
基站与机房智慧用能
创新荣誉
 国家专精特新“小巨人”企业
深圳创新企业100强
 第十八届、第十九届深圳企业创新纪录
第十九届至第22届高交会优秀产品奖
 未来社区产业联盟首批入选单位
资质认证
国家高新技术企业
华为OpenLife技术认证
知识产权管理体系认证
中国质量认证中心3C认证
中国人保三千万产品责任险
CCCF国家消防产品认证
公安部安全与警用电子产品质量检测
媒体报道
2017年至2020年，连续4届高交会期间，央视CCTV-13 新闻直播间大篇幅报道曼顿展区智慧断路器产品，基于芯片与底层传感技术的突破，以人工智能助力守护公共社会安全。 曼顿科技董事长刘魁多次接受CCTV、中国经济网、深圳电视台等媒体专访。 曼顿科技品牌宣传片、品牌广告多次在CCTV-1综合频道黄金时段播出。 央视CCTV-2《经济半小时》栏目新闻报道，曼顿全系列产品和曼顿电气大数据云平台助力国家电网乡村电气化提升战略。