天津招聘

1、带领运营团队做好日常服务工作，根据要求完成团队KPI；
2、负责团队的日常管理、监督指导、培训和评估；制定、修正服务规范、流程和制度；
3、培养团队成员，增强团队凝聚力和执行力，提高专业化水平；
4、指定员工培训计划并组织落实，通过培训不断提高标准化人员的业务技能；对审核人员的工作技能进行指导、并对员工进行绩效提升等职能；
5、建立并优化视频审核服务准则，引导组长现场监督和检查视频审核员工。

  

  

岗位要求：

1、大专以上学历，本科优先；
2、3年以上客服或相关领域管理经验；有外包项目管理经验优先考虑；
3、强烈的服务意识，丰富的数据处理、分析专业知识；
4、具备服务类培训经验；
5、良好的职场沟通及协调能力，具备良好的事务推进技巧；
6、具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧；
7、良好的团队领导力和包容力，能够带领团队顺利实现业务目标；
8、优秀的office软件技能。

乐普通盈（天津）科技有限公司，是一家专注于互联网内容服务，集新闻信息、社会化媒体资讯和产品的设计与研发于一体的高新科技技术企业。在天津主要合作伙伴为腾讯，公司拥有丰富专业的内容运营能力和培训能力。员工入职后有腾讯专业讲师及资深编辑进行培训并且公司定期进行职业培训，提升员工职业素养。可使员工达到互联网一线公司岗位要求和职业能力。