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客服专员

智道网联科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-23
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、 负责400客户电话的接听工作,解答客户问题;
2、 负责既有客户回访工作,收集整理客户信息;
3、负责受理社区留言及微信群组里的客户咨询;
4、 负责及时记录、汇总、反馈客户各类问题;
5、 上级安排的其它任务。
任职要求:
1、 大专含以上学历(含应届毕业生);
2、普通话标准,声音条件较好;
3、具有一定的语言表达能力,思维敏捷,理解能力强;
3、 具有良好的客户服务意识,工作积极主动;
4、 具备一定的抗压能力;
5、熟练使用办公软件(尤其是Excel);
6、能适应倒班安排。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

蘑菇车联是一家科技驱动、用户导向、致力于智慧城市、智慧交通、车路协同、自动驾驶等车联网系统技术研发的高科技公司。
在汽车领域率先推出“AI云+OS+智能终端+传感器”车联网一体化解决方案。
推出了具有高时效、高稳定、高兼容、高安全等特性的自研车载操作系统蘑菇OS ,搭配蘑菇AI云形成了一套完善的“云操作系统”。
基于自主研发的车路协同方案,已在顺义智能网联汽车示范区落地并运营,该项目是国内***个开放式5G商用智慧交通车路协同项目。
蘑菇车联的车联网、智慧交通方案、行业解决方案已在全国多省市落地。

联系方式

  • 公司地址:地址:span环球贸易中心B座