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客服经理/华东区客户关系经理

美速通商务咨询(上海)有限公司北京分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2019-05-24
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责

1. 带领团队做好日常工作目标和工作计划,完成与其他部门的工作交流;

  

2. 维护客户关系,为公司客户提供完整准确的咨询服务及信息,解决客户问题,提高客户满意度;

  

3. 与客户保持良好的互动,积极主动拜访客户,搜集客户需求处理客户投诉,与客户保持良好的沟通;

  

4.  保证平台的数据准确,积极参与各平台的整合,提升部门工作效率

  

 

  

任职要求:

  

本科以上学历

  

1. 3-5年以上工作经验,有一定得团队管理经验;

  

2.熟练使用office 办公软件,PPT操作熟练;

  

3.良好的英语听说读写基础,大学英语四级以上;

  

4.耐心,责任心强,具有较好的团队合作精神和执行力;

  


职能类别: 客服经理

公司介绍

美通社通过其多渠道发布网络、受众情报、定向、评估及信息披露和投资者传播服务,帮助企业和组织与媒体、消费者、决策者、投资者及普通大众进行充分、及时的动态对话,从而为塑造品牌、打响知名度、影响公共政策、推动销售和筹集资本提供支持。美通社隶属于美速通商务咨询(上海)有限公司。

美通社在1954年开创了企业新闻稿发布行业的先河,通过分布在南北美洲、欧洲、亚洲和中东16个国家和地区的无与伦比的办事处网络,借助与全球领先新闻机构之间的独特关系,用40多种语言将客户与170多个国家的受众联系起来。全球4万多家公司、组织和政府机构都在使用美通社的服务,其中包括50%以上的财富500强企业。

在中国大陆,来自9,300多家媒体的20,000多名记者和编辑在注册接收美通社发布的企业新闻稿,覆盖36个细分行业,媒体渠道包括:2,300多家平面媒体(包括报纸、杂志、商业和行业期刊类出版物;7,000多家综合及门户、行业垂直网站;300 多家财经金融领域专业媒体及金融信息终端;140多家电视和广播电台、通讯社等各类新闻机构;80多家外国及港澳台驻华新闻媒体和机构;近30家移动新闻客户端和微博、微信等移动社交网络,移动订阅用户和微博粉丝总数超过2,600,000人,其中微博认证粉丝接近10,000名,绝大多数为媒体记者、编辑、主编及资深行业人士。

另外,对于已经或者计划在美国和其它海外交易所交易的企业而言,使用美通社的企业新闻稿发布网络是吸引投资人和满足监管机构信息披露要求的***途径。美通社可以将每一篇客户的新闻稿发送到纽约证券交易所、美国证券交易所、纳斯达克交易所、伦敦交易所等全球主要交易所指定的信息披露媒体,包括道琼斯、路透、彭博、美联社、《纽约时报》、《华尔 街日报》、《今日美国》、《 投资者每日商报》 以及其它媒体,并通过完善的点对面传播服务,帮助上市企业与机构和个人投资者保持畅通的沟通与互动。

联系方式

  • 公司地址:建国路金地中心 (邮编:100000)