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客服接待SHLP008

上海陆家嘴物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-10-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 负责访客登记、办证、退证工作;

2. 负责解答访客、租户、业主的咨询;

3. 负责客户投诉接听、处理、记录、回访等工作。如不能立即处理的,上报上级处理;

4. 负责客户报修处理,包括出单、回访、统计、协调工程部等工作;

5. 负责高峰时段电梯指引工作;

6. 上级安排的其他工作

任职要求:

1. 教育背景:中专及以上学历(2019年应届毕业生,可长期实习)

2. 身体健康、仪表端正

3. 普通话流利,基础的英语表达及书写能力;熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作。

4. 工作主动热情、有良好的服务意识,关注细节,并具备不断学习的上进心。

职能类别:客服专员/助理

关键字:实习客服

公司介绍

上海陆家嘴物业管理有限公司于1992年5月18日在浦东新区注册成立,首批获得国家物业管理行业一级资质企业证书。 公司核心项目为商务办公楼物业、会展物业、城市综合体、公众物业、高端住宅物业。核心服务为顾问咨询服务、集成化“管作分离”策划与运行;建筑物及设施设备运行及修缮;早期介入服务、礼仪礼宾服务、商务服务、餐饮客房服务、智能化地下车库策划及运行、实训服务等。核心项目覆盖上海市,顾问咨询项目辐射至全国各地。

联系方式

  • 公司地址:锦安东路583-585号 (邮编:201204)