客服接待SHLP008
上海陆家嘴物业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-10-30
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 负责访客登记、办证、退证工作;
2. 负责解答访客、租户、业主的咨询;
3. 负责客户投诉接听、处理、记录、回访等工作。如不能立即处理的,上报上级处理;
4. 负责客户报修处理,包括出单、回访、统计、协调工程部等工作;
5. 负责高峰时段电梯指引工作;
6. 上级安排的其他工作
任职要求:
1. 教育背景:中专及以上学历(2019年应届毕业生,可长期实习)
2. 身体健康、仪表端正
3. 普通话流利,基础的英语表达及书写能力;熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作。
4. 工作主动热情、有良好的服务意识,关注细节,并具备不断学习的上进心。
公司介绍
上海陆家嘴物业管理有限公司于1992年5月18日在浦东新区注册成立,首批获得国家物业管理行业一级资质企业证书。 公司核心项目为商务办公楼物业、会展物业、城市综合体、公众物业、高端住宅物业。核心服务为顾问咨询服务、集成化“管作分离”策划与运行;建筑物及设施设备运行及修缮;早期介入服务、礼仪礼宾服务、商务服务、餐饮客房服务、智能化地下车库策划及运行、实训服务等。核心项目覆盖上海市,顾问咨询项目辐射至全国各地。
联系方式
- 公司地址:锦安东路583-585号 (邮编:201204)