天津招聘

1、负责接听热线电话，耐心听取客户的咨询，热情、专业、为客户的咨询给予准确、专业的解答； 
2、根据客户需求快速、准确、专业地完成国内、国际机票查询，报价，订座及出票工作；
3、帮助客人预订机票、火车票、酒店、旅游产品工作； 
4、 熟练掌握黑屏的相关操作指令； 
5、帮助客户处理改期和退票的工作； 
6、配合同事及主管的工作，积极完成销售任务； 
7、收集客人的意见和建议，实时处理客人的投诉并及时向上级反馈；
8、部门负责人安排的其他工作。

 

任职资格：
1、1年以上国内机票操作经验；
2、普通话流利，口齿清晰，思维敏捷；
3、性格活泼开朗，有责任心、具有良好的沟通及协调能力、敬业精神和团队合作精神； 
4、电脑键盘操作熟练，打字速度每分钟至少50字以上； 
5、具备较强的学习能力，抗压能力，工作积极主动，认真负责，勇于创新，灵活应变能力强；
6、能适应调班安排.

凯撒旅游品牌创始于1993年，总部设在北京，经过25年稳健发展，相继在汉堡、巴黎、伦敦、洛杉矶等6个海外核心城市设有分支机构，在中国的北京、上海、广州、成都以及沈阳等50多个口岸及核心商业城市设有分子公司。2015年10月，凯撒旅游成功上市登陆A股市场，成为资本市场中的一员。股票代码：000796。

品牌资质

凯撒旅游是CATS（中国旅行社协会）会员、BTIA（北京市旅游行业协会）会员、PATA（亚太旅游组织）成员，是欧洲华人旅游业联合总会创始机构及会员，德国华商联合总会、德国中国商会、法兰克福中资企业协会会员，法国华人旅游协会、全法华人旅行社协会、法国中资企业协会会员，英国入境旅游协会会员，以及美国全国旅游协会、美国旅行商协会会员。经营范围包括出境旅游（许可证号：L-BJ-CJ00051）、国内旅游、入境旅游、会奖旅游、旅游电子商务等业务。