手机技术支援客服丨粤语丨做五休二
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
手机技术支援客服
工作职责:
负责透过电话和电子邮件快速有效地为香港企业客户提供流动通信服务、流动数据设备、Blackberry、企业客户方案等售后技术问题的支援,令客户无论在身处香港或海外都能得到协助,让客户享尽物有所值的多元化流动通信服务。
任职资格:
1、大专或以上学历;
2、粤语标准流利,良好的英语水平;
3、做事细心有耐性,有良好的团体和服务意识;
4、懂iphone、Smartphone使用、有微软视窗伺服器、Exchange伺服器相关知识或工作经验者优先考虑;
5、有手机电讯营运商技术支援经验者。
薪酬福利:
1、薪酬范围: 5000-7000/月;
2、成功入职并通过英语考核者可享受额外语言津贴高达1000元;
3、提供专业的带薪培训及培训提成;
4、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴,每年有机会享受调薪福利;
5、专业人才:为优秀员工提供免费报考国家技能证书,如营销证、秘书证等专业证书;
6、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。
工作时间
做五休二,24小时轮班,每天工作8小时 (以白班为主,通宵班大概一个月2-5天左右)
工作地点:广州市荔湾区芳村花蕾路附近(地铁1号线花地湾站C出口附近)
提醒:咨询尽量电话或微信 180 2731 9628(手机同号)
提醒:咨询尽量电话或微信 180 2731 9628(手机同号)
添加微信时请备注职位名称,谢谢!
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近