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网店客服/店铺客服专员

天津宜凡视觉电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1.利用淘宝旺旺等工具在线解答客户问题,促成交易;

2.了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意;

3.处理淘宝店铺客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;

4.积极处理售后问题,及时跟踪和解决负面评价;

5.有淘宝网店相关工作经验;(有天猫以及皇冠店客服,女鞋和童装行业经验者优先)

6.熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;

7.较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题。

任职资格:

1、打字速度快,沟通能力??强,积极有耐心;

2、男女不限,不熟悉但有热情、愿意学习者也欢迎前来应聘;

3、有无经验均可,简单易学

4、善于沟通,且耐心足够好,责任心足够强

公司介绍

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月,专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广,拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人,宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生,主要服务于广大的网店网商,提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务;宜凡电商拥有数据化管理团队,精准捕捉行业发展变化趋势,结合现代网店营销理念,量身订制网店销售策略,以“数据化管理,标准化执行”提供服务,发挥技术优势和服务优势,打造网商服务品牌。2009年,成为淘宝代运营服务商,天猫代运营服务商;
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号

联系方式

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