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广州国金企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-07-19
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
岗位职责:
1.负责回复用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;
2.准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
3.及时反馈突发性问题;
任职要求:
大专或以上学历(持证),熟悉计算机基本操作,熟练excel、word等办公软件;
年龄20-30岁,性别不限,男女不限,专业不限;
1.有客服经验、游戏经验或在线服务经验、互联网工作经验者优先;
2.具备基础的计算机知识,打字速度50字/分钟以上;
3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强;
4.适应客服行业24小时轮班制,能接受少量的夜班和通宵班。
没有要求一定需要客服工作经验,最好学习能力ok ;
薪酬福利:
均薪:4000-5800元/月
入职3个月:4000-5000元/月
入职6个月:5000-6000元/月
享餐补+夜班补贴,
工作时间&地点:
早班8.30-4.30 晚班16:00-24:00. 通宵班22.30-08.30;
晚班会有45元一个班次补贴,通宵班100元一个班次补贴;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
公司介绍
国金企业管理有限公司是从事大型招聘会、招聘活动等人力资源招聘公司,公司拥有高度职业化的专业团队,在长期的业务拓展与合作中,与各大公司沟通人才需求,以招聘客服人员为主建立了良好的战略合作伙伴关系。
联系方式
- 公司地址:地址:span区五羊新城寺右新马路174号9楼