天津招聘

岗位职责:

1.梳理集团IT服务管理流程，强化IT服务台角色定位，提升IT服务台人员业务能力；
2.结合ITIL V3.0管理理论，优化优化现有ITSM系统配置，提高系统数据可用性；
3.通过加强培训和宣导，提高IT运维团队工程师的IT服务工作规范和服务意识；
4.加强各个运维团队自主分析运维数据的能力，使ITSM系统成为提高运维质量的有效管理工具；
5.结合集团现状，开展ITSM系统的知识库、配置管理、变更管理、发布管理等模块的上线实施；
6.制定IT服务计费标准，通过合理的工单计费，提高用户和运维团队的协同合作；
7.有能力从ITSM系统运维数据中发现问题并提出合理解决方案；
8.加强用户管理，提高用户满意度；
9.通过优化IT服务流程，助力推进集团IT基础架构、应用系统的持续优化。

任职资格:

1. 专科以上学历，5年以上相关岗位工作经验，3年以上团队管理经验；
2. 熟悉ITIL V3.0或ITSS管理理论，有中大型企业IT服务项目管理经验，熟练掌握事件管理、问题管理、配置管理变更管理、发布管理等主要管理流程的实施办法；
3. 熟悉ITIL的生命周期理论，能清楚的了解当前IT服务管理所属阶段，并合理规划后续发展；
4. 对整个信息化领域有较全面认识：软件开发与集成、IT基础架构、网络安全等；
5. 有ITIL/ITSS/PMP认证者优先考虑；
6. 具有较强的统筹安排能力和计划管理能力，具有良好的文档独立撰写能力；
7. 熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PowerPoint/Project/Visio等）。
8. 英文水平要求：听说读写良好，能用英文读写收发电子邮件，能直接与国外进行工作交流优先考虑。

    广东海大集团股份有限公司（股票代码：002311）是一家涵盖饲料、种苗、生物制药、智慧养殖、食品流通、金融等全产业链的高新农牧企业集团，注册资本超15亿元。经过二十余年的高速发展，目前海大集团在海内外拥有350余家分子公司、近30000名员工，1个中央研究院、3大研发中心、十余个研发中试基地 ，荣获“农业产业化国家重点龙头企业”、“中国企业500强”、福布斯亚洲上市企业50强、“财富中国500强”，是广东省政府千亿目标企业培养对象。
    2020年实现营业总收入604.84亿元，净利润 24.99亿元，同比增长50%。全年实现饲料销量约1470万吨，同比增长约20%。
   “海纳百川，有容乃大。”海大愿与您共同前进！