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广汽传祺客服文员(双休/助理/跟单/业务)

广州国金企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-06
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作内容:

1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照相应的流程给予客户反馈。

2、整理客户资料,每日认真提取客户档案,关注客户的动态。

3、记录汇总咨询、投诉的内容,及时反馈给客服主管。

4、接到客户投诉的时候,要及时处理,处理后及时回访。

应聘要求:

1、中专或以上学历,有电话呼入为主的客服行业相关经验优先(具备汽车行业经验尤佳)。

2、具备良好的普通话沟通技巧,有较强的语言表达能力和沟通能力。

3、工作踏实细致,具有良好的服务意识、职业道德和责任心。

4、有较好的学习能力,需不断提升业务知识和客服服务水平。

薪酬待遇:

培训期工资:2700元

第二个月工资:3300+节日补贴

第三个月工资:3500+夜班补贴

转正后税前薪酬:3800-4200+夜班补贴+节日补贴基本工资:3800-4000+福利(津贴奖金 年终奖 夜班补贴 节假日补贴等奖励)夜班补贴22点后下班,20元/晚

工作时间:

上班时间:A:7:30-16:00 B:14:00-22:10 C:22:00-09:00,

每月轮休10-11天。

福利待遇:

1、严格按照国家要求购买五险一金,婚假、丧假、女员工产假等,均严格按《劳动法》和国家有关规定执行。

2、完善晋升空间,优秀者可晋升为组长、班长等岗位。

3、丰富员工活动,组织丰富的团队建设及文化娱乐活动。



注:此岗位需在区庄初试,介意者慎投!

公司介绍

国金企业管理有限公司是从事大型招聘会、招聘活动等人力资源招聘公司,公司拥有高度职业化的专业团队,在长期的业务拓展与合作中,与各大公司沟通人才需求,以招聘客服人员为主建立了良好的战略合作伙伴关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span区五羊新城寺右新马路174号9楼