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00532-客服专员

云从科技

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、负责接听、记录客户来电及相关信息并要求跟进事项;
2、通过电话回访与客户进行有效沟通,跟进事件;
3、记录并解答各种不同的投诉问题,负责不同投诉问题的事后跟踪处理;
4、及时处理工作中出现的重大或突发性问题;
5、负责上级交代的其他工作;
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上同岗位工作经验;
2、声音甜美,性格温和,有耐心;
3、良好的语言组织和沟通能力,能积极主动与同事进行沟通,有效协调;
4、熟练掌握客服热线服务工作与方式,有较强的热线服务技巧;
5、优秀的服务意识,能积极、主动为内、外部客户服务;
6、有从事IT技术相关岗位或者计算机相关专业毕业优先考虑;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

云从科技孵化自中科院重庆研究院,公司受托参与了人工智能国标、行标制定,并同时承担国家发改委人工智能基础平台、应用平台,工信部芯片平台等国家重大项目建设任务的人工智能科技企业。
     同时,云从科技吸引并拥有全球的优秀人才,核心技术先后10次斩获国际智能感知领域桂冠及158次行业POC冠军、胜率达到78.4%;
     运用先进的三级研发架构,云从科技取得3项重大技术突破——国内“3D结构光人脸识别技术”,打破技术垄断;商用跨镜追踪(ReID)技术,纪录保持至今;人体3D重建技术加快算法速度20倍,并将准确率大幅提升30%。
      云从科技业务涵盖金融、安防、民航、零售等领域,通过行业领先的人工智能、认知计算与大数据技术形成的整合解决方案,已服务400家银行8.8万网点、31个省级行政区公安、60余家机场,实现银行日均比对2.16亿次、公安战果超3万起、机场日均服务旅客200万人次。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝北区卉竹路2号互联网产业园2期11栋