天津 [切换城市] 天津招聘天津客服及技术支持招聘天津咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

广汽传祺客服文员

广州国金企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-06
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

工作内容:

1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照相应的流程给予客户反馈。

2、整理客户资料,每日认真提取客户档案,关注客户的动态。

3、记录汇总咨询、投诉的内容,及时反馈给客服主管。

4、接到客户投诉的时候,要及时处理,处理后及时回访

任职要求:

1、大专或以上学历,有电话呼入为主的客服行业相关经验优先(具备汽车行业经验尤佳)。

2、标准国语,具备良好的普通话沟通技巧,有较强的语言表达能力和沟通能力。

工作时间:

A:7:30-16:00

B:14:00-22:10

C:22:00-09:00

每月轮休11天

薪酬:

培训期工资:2700元

第二个月工资:3300+节日补贴

第三个月工资:3500+夜班补贴

转后税前薪酬:4000-4500元

购买五险一金

公司介绍

国金企业管理有限公司是从事大型招聘会、招聘活动等人力资源招聘公司,公司拥有高度职业化的专业团队,在长期的业务拓展与合作中,与各大公司沟通人才需求,以招聘客服人员为主建立了良好的战略合作伙伴关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span区五羊新城寺右新马路174号9楼