广汽传祺客服文员
广州国金企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-07-06
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
工作内容:
1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照相应的流程给予客户反馈。
2、整理客户资料,每日认真提取客户档案,关注客户的动态。
3、记录汇总咨询、投诉的内容,及时反馈给客服主管。
4、接到客户投诉的时候,要及时处理,处理后及时回访
任职要求:
1、大专或以上学历,有电话呼入为主的客服行业相关经验优先(具备汽车行业经验尤佳)。
2、标准国语,具备良好的普通话沟通技巧,有较强的语言表达能力和沟通能力。
工作时间:
A:7:30-16:00
B:14:00-22:10
C:22:00-09:00
每月轮休11天
薪酬:
培训期工资:2700元
第二个月工资:3300+节日补贴
第三个月工资:3500+夜班补贴
转后税前薪酬:4000-4500元
购买五险一金
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
公司介绍
国金企业管理有限公司是从事大型招聘会、招聘活动等人力资源招聘公司,公司拥有高度职业化的专业团队,在长期的业务拓展与合作中,与各大公司沟通人才需求,以招聘客服人员为主建立了良好的战略合作伙伴关系。
联系方式
- 公司地址:地址:span区五羊新城寺右新马路174号9楼