天津招聘

工作职责:

1. 实时响应客户，通过电话、远程操作解决客户在线上课技术问题。

2. 帮助客户调试操作系统，移动设备和网络环境。

3. 跨部门沟通协作，配合其他部门解决客户反馈的技术问题，提升客户学习体验。

4. 完成主管分配的其他工作，并积极主动的跟进工作。

职位要求 :

1.大专及以上学历。

2.具备良好的口头表达能力，沟通能力和执行力。

3.有良好服务意识和团队精神，勇于挑战，能承受工作压力。

4.一周至少上四次班。

5.有客服/技术支持相关经验者优先。

6.熟悉Windows/Mac OS及移动设备操作，具备基础电脑知识及常见网络及设备故障排除技巧。

iTutorGroup （麦奇教育科技）成于 1998年，是在线教育业的开创者，全球在线教育“独角兽”企业，旗下品牌包括TutorABC、vipJr、TutorMing等，提供成人英语、汉语和青少儿英语、数学、语文、编程等真人在线互动课程，充分满足全年龄段的学习需求。
iTutorGroup开真人在线互动教学之先河，从全球优选师资，通过互联网向数以万计的学生和专业人士提供个性化教学服务，首创教育领域的 “共享经济”模式，推动世界各地人与人之间的互动学习与交流。
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