天津招聘

1、电商平台在线客服及销售，通过平台在线聊天工具与客户沟通，独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

2、熟悉淘宝/京东的各种操作规则，处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、解答顾客提问，引导顾客，并促成交易，搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量；

4、接听及拨打客户电话，接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；

5、完成上级领导安排的其它事情。

任职要求：

1.熟悉电商平台网购购物流程，有天猫、淘宝或京东客服半年以上经验，销售专业优先；

2.有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实有责任感。

3.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神。

4.有客户服务意识和销售技巧。

5.普通话标准、口齿清晰、思维敏捷、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。

6.有良好的团队合作精神，有敬业精神以及良好的执行力。

7.身体健康、工作稳定性较强，适应早晚倒班及轮休制工作时间。

8.可以熟练使用office办公软件，打字速度60字/分钟以上。

9.应届生、中专均可

9.较强的沟通协调能力，能够较灵活的处理售前、售中、售后服务问题。

 曼亚，源自美国的智能家居品牌，隶属于麦域智能科技（上海）有限公司。
       公司成立于2016年，是一家专注于智能家居领域的创新型高科技企业，主营智能锁、指纹锁的研发及生产。
       在技术研发方面，曼亚团队核心研发成员，均是来自全球智能家居行业的尖端人才，拥有10年以上行业经验；在产品外观设计方面，曼亚特聘意大利知名设计师Giuseppe Motta先生，亲自操刀设计旗下每一款产品。
       曼亚品牌现有4大产品线——人脸识别锁F系、远程视频锁V系、滑盖智能锁S系、室内指纹锁I系等，每一款产品都严格遵循了品牌在严谨、精密、时尚、安全等方面的高要求，旨在让每一个家庭，都能安心悦享曼亚科技带来的精彩生活。