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售后客服

麦域智能科技(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-06-21
  • 工作地点:上海-金山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、负责订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理;
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理;
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4、部门的协调及客户的沟通。
5、有淘宝网店售后工作经验证优先考虑。
6,最好有机械维修,电路维修的经验。
任职要求:
1、 技校,大专学历以上;
2、普通话标准,口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力;
3、具备良好的谈判、沟通协调能力以及书面文字表达能力,能适应工作压力,敢于面对挑战;
4、熟练操作计算机及各类聊天工具,
5、工作态度积极,认真负责,并能在有压力的工作环镜下工作。
6、好的服务意识,待人热情有礼,普通话标准;有良好的表达、书写和沟通能力,能处理客户投诉,保证客户满意;
7、做事效率高,工作积极主动,勤奋好学。

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

 曼亚,源自美国的智能家居品牌,隶属于麦域智能科技(上海)有限公司。
       公司成立于2016年,是一家专注于智能家居领域的创新型高科技企业,主营智能锁、指纹锁的研发及生产。
       在技术研发方面,曼亚团队核心研发成员,均是来自全球智能家居行业的尖端人才,拥有10年以上行业经验;在产品外观设计方面,曼亚特聘意大利知名设计师Giuseppe Motta先生,亲自操刀设计旗下每一款产品。
       曼亚品牌现有4大产品线——人脸识别锁F系、远程视频锁V系、滑盖智能锁S系、室内指纹锁I系等,每一款产品都严格遵循了品牌在严谨、精密、时尚、安全等方面的高要求,旨在让每一个家庭,都能安心悦享曼亚科技带来的精彩生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金山区石化龙胜东路297弄53号201室