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网店客服/天猫客服/淘宝客服

天津宜凡视觉电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-14
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述


【岗位职责】

1、能准确专业有效地为不同顾客进行推荐参考及销售 ,熟悉千牛等聊天工具,淘宝购物流程及京东电子商务基本知识,为客户介绍商品,引导顾客进行购买,了解客户需求并促成交易;

2、及时处理顾客即时消息的咨询及留言,能很好的处理多人同时咨询的情况,及时响应客户咨询;

3、热情、耐心接待顾客。提高店铺来访问的转化率和下单顾客的客单价;

4、网上的言谈举止代表公司形象和品牌形象,努力规范自己的言行,提高自己各方面的专业素质和客服技巧;

5、配合其他部门完成主管分配的其他工作。

【任职资格】

1、为人开朗活泼,乐于助人,有良好的服务意识,细心耐心做事积极、思维清晰敏捷;

2、熟悉电脑操作、打字速度快,熟悉互联网、热爱电商;

3、良好的职业意识、沟通能力及团队协作精神,爱岗敬业,勤于奉献,能够稳定工作;

4、能适应轮班制的工作,接受调休;

5、男女不限,淘宝客服经验、或丰富网购经验者。



【工资待遇】 底薪+提成+全勤+餐补+团队奖金

公司介绍

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月,专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广,拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人,宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生,主要服务于广大的网店网商,提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务;宜凡电商拥有数据化管理团队,精准捕捉行业发展变化趋势,结合现代网店营销理念,量身订制网店销售策略,以“数据化管理,标准化执行”提供服务,发挥技术优势和服务优势,打造网商服务品牌。2009年,成为淘宝代运营服务商,天猫代运营服务商;
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号

联系方式

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