天津招聘

岗位职责：

1、售前：及时处理线上客户信息，熟悉产品信息并接待客户问题，引导客户下单进而连单；

2、售中：负责线上订单跟进，能对物流等方面碰到的异常及时沟通、处理；

3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度；

4、有团队精神，具有优秀的沟通能力及较强的责任心，与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作和有亲和力及耐心；

5、完成店铺设定的销售目标及个人目标。

任职要求：

1、大专以上学历，有淘宝、天猫客服工作经验优先，熟悉售前、售中、售后工作流程，优秀应届毕业生优先考虑；

2、熟练使用办公室office软件和淘宝一些基本软件；

3、有很好的沟通能力和服务意识，执行力强，工作积极、吃苦耐劳，热爱本职工作；

4、具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力，能按时完成上级安排的各项工作。

天津华来科技有限公司成立于2015年，坐落于天津市南开区，公司主要从事无线家居智能安防设备的研发及制造，以及与这些硬件相关的云计算环境运营。华来科技的产品主要用于家庭安防领域，其产品涉及：门磁报警，人体感应报警，IPU（中控器）和摄像头产品。
2016年10月推出的小方智能摄像机在“米家”上以99元价格缔造10万台的众筹记录。
2017年8月大方智能摄像机（1080P云台版）在“米家有品”众筹全款支持人数达20万，销售金额破2000万元,再次刷新米家众筹记录。
2018年升级产品“双摄版”上前后双摄同时看，梦想已经远航。
2019年全线产品全球销售已达到600万台，华来依旧在创造辉煌。
华来科技在物联网领域拥有世界领先的技术、所设计的产品超越Google nest,位居美国Camera品类***名。
作为小米生态链企业中的一员，华来科技在2017年获得小米、顺为领投的A轮融资，成为小米生态链中智能摄像头产品合作伙伴。天津华来科技有限公司作为 IoT+AI领域的领航者，致力于智能家居系统的研发，为用户提供全套智能家居系统及产品和服务，并提供强大的智能云和扩展性的生态系统，使用户体验到极致性价比的产品是我们的使命。
我们能为你提供：
一、扁平化管理：不讲title,和大牛零距离接触；
二、前沿的技术：参与公司重点项目，激发潜能更快成长；
三、共同成长：有机会获得期权，分享公司成长结果；
四、有竞争力的福利：年底双薪、带薪年假、定期体检。