天津招聘

1、通过线上软件和客户沟通，解答客户提出的各种问题，促使达成交易；
2、售前支持：熟悉公司产品，熟练解答客户提问，推介产品，引导顾客达成交易；
3、售中支持：负责解决顾客针对订单发货的相关问题，及时与用户沟通，避免用户不满意；
4、售后支持：负责顾客反馈问题的处理，投诉等处理；
5、负责收集客户信息，了解分析客户需求，规划客户服务方案；
?6、建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
我们希望你是：
1.热爱电商行业，良好的客户服务意识，具有亲和力，熟悉电商行业的相关售后政策；
2.反应敏捷、表达能力强、善于沟通、思维敏捷，有强烈的责任心和团队精神。
3.有一定的营销技巧，具备基本的电脑操作能力，打字速度较快，熟悉常用软件操作。

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月，专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广，拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人，宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生，主要服务于广大的网店网商，提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务；宜凡电商拥有数据化管理团队，精准捕捉行业发展变化趋势，结合现代网店营销理念，量身订制网店销售策略，以“数据化管理，标准化执行”提供服务，发挥技术优势和服务优势，打造网商服务品牌。2009年，成为淘宝代运营服务商，天猫代运营服务商;
2010年，天津电子商务协会理事单位，天津电商联盟理事单位;
2014年，帮助100多家传统企业成功转型，86%以上实现店铺盈利。数据分析：商品结构，客户体验，运营推广，路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号，2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
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