天津招聘

1、 搭建及维护客服中心知识库英文平台
2、 设计及维护客服中心英文操作流程
3、负责客服中心培训体系的英文培训
4、受理有关英文的电话、微信、互联网、邮件、客户投诉，客户回访，客户需求、客户通知等工作
5、完成其他交办的任务。
职位要求：
1、 本科及以上学历（英语、金融、财经、经济类专业优先），英语专业八级证书或同等资历（金融领域专业者优先），能熟练用英语与客户沟通
2、 年龄不超过30岁，性别不限
3、 具有良好的沟通能力和表达能力、思维敏捷、声音亲和、有团队协作精神
抗压能力强，能适应加班
4、有金融、客服行业等相关工作经验优先。
其他说明：
此职位为劳务派遣用工方式，由劳务派遣公司派遣至广发证券工作。
简历投放地址：ypt@gf.com.cn

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