天津招聘

任职要求：

35岁左右，具有清晰的物业项目管理思路和管理理念，熟悉项目运作成本控制，具备较强的沟通、协调和管理能力；了解行业法规和要求，

大专以上学历，熟悉ISO9000标准与要求，物业公司同岗位3年以上工作经历，持有天津市颁发的“物业管理企业经理”资格证书。工作经验丰富者优先择取。

岗位职责：

       1.项目经理是苑区管理部的管理人员，主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向领导汇报。

　　2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。
　　3.合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。
　　4.监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。
　　5.负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。
　　6.苑区项目经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报领导。
　　7.每日巡查苑区，巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告。
　　8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
　　9.根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持***状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。
　　10.小区项目经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于领导，并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
　　11.定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。
　　12.当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。

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