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网店客服/店铺客服专员

天津宜凡视觉电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-05
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

.1、有良好的与人沟通能力能够跟客户进行有效的网络沟通交流。

2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致。

3、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好。

4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压。

5、利用淘宝旺旺在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;

6、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题

任职要求:

1、积极主动;乐观向上,不断学习,不断进步

2、喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作,细致、认真、有耐心,能适应淘宝上班时间,稳定性好;

3、了解并掌握淘宝网店交易流程和规则,有实际淘宝网,阿里巴巴天猫等客服经验和推广经验者优先,;

4、熟悉电脑操作,打字速度较快,每分钟不少于50个汉字,思维敏捷

公司介绍

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月,专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广,拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人,宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生,主要服务于广大的网店网商,提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务;宜凡电商拥有数据化管理团队,精准捕捉行业发展变化趋势,结合现代网店营销理念,量身订制网店销售策略,以“数据化管理,标准化执行”提供服务,发挥技术优势和服务优势,打造网商服务品牌。2009年,成为淘宝代运营服务商,天猫代运营服务商;
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号

联系方式

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