客服管家(滨海新区)
大连万象美物业管理有限公司天津分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.了解客户需求,处理客户诉求;
2.催缴和收取物业管理费;
3.进行客户回访,调查客户满意度情况;
4.在小区进行触点巡查,派单并处理客户报事;
5.了解并熟悉所管片区客户信息,增加客户熟识度;
6.了解并向客户介绍物业服务中心相关业务办理流程;
7.负责社区文化活动的策划和组织开展;
任职要求:
大专及以上学历,了解物业管理基本法律法规,掌握办公软件操作及基本办公器材使用,有一定组织策划能力。熟悉物业管理相关法律、法规、程序文件知识;性格开朗活泼,应变及协调沟通能力较强,能吃苦耐劳,有奉献精神,有相关工作经验者优先
公司介绍
大连万象美物业管理有限公司(前身为万达物业),是国内最早拥有国家一级资质、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系认证证书的大型物业管理企业集团。随着万达集团在全国的发展,万象美管理项目遍布全国,包括甲写、普写 、豪宅、普宅、SOHO公寓、商务酒店、 商业综合体等业态,管理面积超6500万㎡,拥有在职员工10000余人。公司具有完善的管理体系和服务理念,在实践中形成了独具特色的,非常有影响力的国内知名物业品牌。2016年在全国物业百强评比中,名列第7位。2017年公司确立“以基础管理和人文关怀为抓手,以提升客户满意度和提升物业管理费为引擎,促使物业管理可持续发展”的发展战略,万象美经过新一轮的成长与蜕变,未来必将插上时代的翅膀,再次腾飞。
联系方式
- Email:53376759@qq.com
- 公司地址:地址:span天津市河东区津滨大道万达广场写字楼A座