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K12客服专员/班主任/续费

溢米辅导-中小学在线1对1

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-05-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:培训/课程顾问  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.负责课程的日常安排、学生档案的制定和日常管理工作;

2.与家长和教师进行沟通,了解学生情况,并定期反馈学生学习情况;不断提高家长满意度,与学生和家长建立良好持久的关系;

3.针对学习情况,进行续费和推荐业务的开展,促进学生二次报名和口碑延续,完成推广业绩;

4.完成上级安排的其他任务


任职要求:


1.大专及以上学历,有班主任或客服相关工作经验者优先;

2.形象气质佳,性格开朗热情,有亲和力沟通能力强;细心耐心责任心强;

3.正式全职员工(实习生极为优秀的也酌情考虑)


作息时间及薪资待遇


1.作息时间:轮班制,做五休二;三班倒:上午7:00-下午4:15,上午10:00-下午7:15,下午1:00-下午10:15,平时班次可以自己选择,寒暑假早晚班会排到,每周最多一次。

2.薪资待遇:

薪资构成:底薪+绩效奖金+年终奖

底薪4.5k-6.5k,每一季度进行一次职级评定(初级—中级—高级),建立绩效奖金制度


上班地点:徐汇区普天信息产业园B3北栋 地铁紧邻9号线桂林路

公司介绍

      溢米辅导由清华学霸、精锐教育联合创始人李晓峰于2015年在上海创立,获精锐教育(纽交所股票代码: ONE)、德晖资本和蓝湖资本战略投资。溢米辅导专注于中小学在线1对1辅导,100%聘请全职专业老师,背靠严谨的教学质量管理体系,致力于“让千万家庭都能享受高品质的个性化辅导”,让优质教育资源能够自由共享。

公司愿景使命和文化:
愿景:致力于打造中国高品质的中小学在线教育模式
使命:让更多普通家庭的孩子也能享受高质量的个性化辅导
君子文化:重诺守信、同心守义、自强笃志、求实创新

公司发展历程:
2015年4月 溢米教育正式成立;
2015年8月 “溢米辅导”APP上线;
2015年9月 获得精锐教育1千万天使轮;
2015年12月 招募全职有经验老师培训上课;
2016年5月 荣获2016年中国最具创新互联网教育品牌企业;
2016年11月 荣获腾讯年度总评榜“知名在线教育品牌”;
2016年12月 家长满意度高达95%,同期续费率高达90%;
2017年3月 获得A轮3千万人民币产业资本投资;
2018年5月 获得B轮1000万美元的B轮融资;
2019年3月 获得C+轮融资3000万美金,合并巨人网校

联系方式

  • Email:chen.yang@yimifudao.com
  • 公司地址:地址:span重庆大学(在家办公)