天津招聘

岗位职责

1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；

2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3、负责产品知识的创建和优化；

4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历，理工科，***；

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；

6、有技术支持经验者优先考虑。

致力于德昌电机的研发销售及技术支持，德昌电机是世界最大的马达制造商之一。在驱动方案设计、研究和制造方面均居全球领先地位。所生产的驱动组件与子系统被广泛应用于消费品及商用产品领域, 包括汽车配件、家用电器、电动工具、商业器材、个人护理产品、多媒体及视听产品及医疗护理仪器等。其产品远销世界三十多个国家和地区。