客服专员
上海于政货运代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-02-28
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招30人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案;
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、客户相关信息的管理,建立客户档案;
4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容。
任职资格:
1、高中及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
薪资福利:
1、当月薪资构成:薪资4000+绩效奖金
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
公司介绍
物流货运代理,货运运输,物流信息咨询,人力装卸与搬运。物流货运代理,货运运输,物流信息咨询,人力装卸与搬运!