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客服专员

天津中汽工业国际贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-29
  • 工作地点:天津-东丽区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 通过电话对客户进行满意度回访,并记录下回访内容,做成表格;
2. 收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给客服主管,必要时提出自己的主张;
3. 用户抱怨的受理和协助解答;

4. 参与组织实施各类用户服务活动。

任职资格:
1. 普通语标准,声音甜美,热情礼貌;
2. 较强的服务意识,良好的沟通能力;
3. 熟练使用办公软件;
4. 有相关客服工作经验或具备一定汽车知识者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

公司简介
天津中汽江铃福特4S店隶属于中进汽贸(天津)进口汽车贸易有限公司,是从事进口及国产车业务的国际贸易公司。1993年在天津港保税区成立,前身是英菲尼迪(INFINITI)在天津地区经销商。2017年4月正式完成股权交割,现为江铃福特经销商。
本4S店占地6700平方米,位于天津空港经济区汽车园中路15号。
“开拓创新,诚信为本”是我们的经营理念。“关爱人才,提升价值”是我们的用人核心,我们尊重人才,求贤若渴,视人才为公司宝贵资源,不断完善人才引用、评价、激励机制,建设公平、公正、公开的人才竞争和选拔机制,促进德才兼备的人才脱颖而出,实现人尽其才,才尽其用。
“和合共生,诚信共营,创新共荣”是我们企业文化的核心价值观,是公司遵循的基本价值取向,为了更好的传承“立足流通,工贸结合,服务社会”的使命,早日实现“打造国际知名工贸企业”的美好远景,我们任重而道远。中汽人以海纳百川的胸怀应对变革,同心同德,奋发进取,愿与您携手共同迎接辉煌璀璨的未来。
随着我公司4S店建设的开展和江铃福特系列车型的进入,为适应今后业务发展需要,我公司拟在天津地区招聘各类专业人才,欢迎有志于投身汽车销售服务行业的朋友以及有汽车4S店工作经验的朋友前来应聘。公司必将给有志者提供一个全面施展才华的舞台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津空港经济区汽车园中路15号 天津中汽江铃福特4S店