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95508银行中心vip客服 五险一金 双休 文职

广州国金企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-25
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:出纳员  VIP专员

职位描述

【招聘职位】

广发银行信用卡中心95508初级电话客服专员

【主要职责】

通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询,提供一站式的客户服务处理流程,同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务;通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案;

根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。

【职位要求】

大专学历以上全职(持毕业证),专业不限;

掌握标准、流利的普通话,声音悦耳,表达流畅;

能熟练使用MS OFFICE软件;中文打字速度50字/分钟以上;

具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力,积极向上、富有激情,愿意从事有挑战性的工作;

有志于在金融行业发展,能承受工作压力、适应轮班工作;班次时段覆盖早上7:00-凌晨01:30之间(少量通宵班(一年4-5次),超过晚上10点后上下班的班次都会提供交通补贴(按广发标准报销),每天排班时间不超过8个小时。

【薪酬待遇】

1、试用期税前月薪:30003800元,转后月薪3800-5200元(含节日费、开门利是、年终奖励、交通补贴,每年有机会享受调薪福利),按国家相关规定缴纳五险一金(广州)。

薪酬架构:基本工资+绩效工资+加班费+节日费+补贴+年终奖励

2、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等;

3、可享受带薪年休假

发展前景

有多种的晋升职业发展通道,提供各种完善的培训晋升机会,工作工龄达10至12个月表现优秀者即有机会转广发编制

职能类别: 出纳员 VIP专员

公司介绍

国金企业管理有限公司是从事大型招聘会、招聘活动等人力资源招聘公司,公司拥有高度职业化的专业团队,在长期的业务拓展与合作中,与各大公司沟通人才需求,以招聘客服人员为主建立了良好的战略合作伙伴关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span区五羊新城寺右新马路174号9楼