电商客服/天猫客服/京东客服/淘宝客服
深圳市美好创亿医疗科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2019-07-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
岗位要求:
1、中专以上学历,有大专学历者优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,为人比较灵活,文字语言沟通能力强;
3、3年以上电商客服经验,熟悉天猫、京东等电商平台的客服流程;
4、良好的反应能力,能独立、快速处理各类异常问题;
5、良好的销售能力,客户转化率高,能百分百达成询盘销售目标。
岗位职责:
1、负责店铺售前接待,回答客户提出的问题,并促成订单完成;
2、负责售中接待,及时接待、处理客户查件,协助仓库发货,跟进异常物流情况;
3、负责售后处理,及时处理客户反馈的退货、换货等问题;
4、负责客服数据和客服反馈问题的整理;
5、负责客户关系的维护。
上班地点:
深圳市南山区特发信息港B栋14楼
备注
1、5天8小时(轮班制,分早晚班,咨询量或旺季情况下有适量加班);
2、入职即可购买五险一金、全员提成等。晚班提供夜宵补助10元/班,以及车费补助50元/班。
公司介绍
深圳市美好创亿医疗科技有限公司成立于2010年7月,是一家集高端医疗器械产品研发、技术解决方案和智能制造的国家高新技术企业。公司现已发展成集团化管理模式,集团总部位于国家先行示范区深圳,同时在中国香港、惠州,亚洲马来西亚,欧洲等国家和地区拥有多家全资子公司。公司自成立以来每年业务保持稳健增长,获评深圳知名品牌,已成长为中国医疗器械出口企业15强及中国医疗行业出口100强,为所在地区纳税百强企业。
美好集团拥有全球雇员超1500人,跟全球行业内领先企业保持长期战略合作关系,共同致力于高端医疗器械的研发、智能制造及销售。公司从成立伊始,始终将人才引进、培养及技术研发放在核心地位,集团拥有数百项行业专利、发明、著作权授权,同时跟国际、国内知名院校和研发机构全面展开产学研合作,并获得多项国家和地区的重点技术攻关项目认定,在呼吸疾病诊疗设备及呼吸介入器械等领域已形成系统的知识产权布局和较强的技术壁垒。
美好集团拥有全球雇员超1500人,跟全球行业内领先企业保持长期战略合作关系,共同致力于高端医疗器械的研发、智能制造及销售。公司从成立伊始,始终将人才引进、培养及技术研发放在核心地位,集团拥有数百项行业专利、发明、著作权授权,同时跟国际、国内知名院校和研发机构全面展开产学研合作,并获得多项国家和地区的重点技术攻关项目认定,在呼吸疾病诊疗设备及呼吸介入器械等领域已形成系统的知识产权布局和较强的技术壁垒。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区特发信息港B栋14楼