天津招聘

岗位职责:

1、负责铺贴施工期间产生的各种售后客诉问题的调查、判定、协调处理工作；并跟踪检查，本着降低公司损失的原则，达到顾客要求。
2、具体负责编写铺贴施工管理方面的总结（派工响应速度、铺贴施工质量、铺贴服务、整合体系的运行情况）；参与编写壁纸铺贴服务相关的各项流程、评估第三方施工水平及职业素养。
3、在产品总监的授权下，全面负责铺贴监督工作；督促分承包方建立有效的管理体系并监督其有效运行；指导第三方铺贴施工质量管理。
4、结合壁纸、壁布产品实际情况，在梅雨、炎热季节制定铺贴施工通病预防措施及施工步骤及方法，提供特殊材质的施工规范操作手册。
5、定期召开铺贴质量例会或客诉分析会，并根据情况组织召开专题分析会，研究客诉原因及存在问题，并提出有效的纠正和预防措施。

任职要求:

1、大专及以上学历。
2、可适应短期出差，高效率工作机制；
3、有壁纸类相关销售及售后处理经验优先；
4、相关行业经验3年以上，可独立完成交付任务。

美克国际家居用品股份有限公司（以下简称“美克家居”），经营家居全产业链业务。美克家居依托家具制造业走向国际市场，现已发展成为中国多品牌、多渠道和一体化的国际综合家居消费品的代表性公司。公司拥有规模化、专业化、绿色化的生产园区和入选工信部“互联网+”在工业应用领域十大新锐案例的智能工厂，高效的企业管理平台、实力雄厚的工业设计中心及覆盖全球的销售网络。面向国内优质市场，美克家居致力于成为一家为客户打造高品位、一站式生活方式极致体验的上市公司。公司旗下包含渠道品牌美克·美家、A.R.T.、A.R.T.西区、YVVY、恣在家Zest Home、美克·美家子品牌Rehome、Jonathan Charles、Rowe Fine Furniture等。目前已形成遍布全国近100个城市的超过200家零售店面的品牌零售网络。

美克家居前身为美克国际家具股份有限公司，于2000年11月27日在上海证券交易所上市（股票代码600337）。美克国际家具股份有限公司于2014年7月25日完成了工商变更登记相关手续，公司正式更名为“美克国际家居用品股份有限公司”，公司证券简称自2014年8月1日起变更为“美克家居”，证券代码仍为“600337”。