天津招聘

1、负责客服部团队运营管理，确保团队正常运行；
2、负责客服部门制度及流程的制定；
3、负责市场开发计划的撰写与客户服务方案的制订；
4、分析、反馈在客户投诉处理流程中发现的问题，促进客户需求处理服务品质的提升；
5、组织实施客户满意程度调查，进行数据分析，提出整改建议，督促实施；
6、负责客服CRM系统的建设及应用管理。

任职要求：
1、大学大专以上学历，3-5年客服及客服运营管理工作经验，有CRM系统经验者优先考虑；
2、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理方法；
3、熟悉客户投诉的处理的办法和技巧；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5、工作认真负责，良好的职业素养和抗压能力。

乘车路线：地铁2号线至三元里站C2出来往前走5分钟。

广州杰日鲜果汁食品有限公司成立于1998年，是一家提倡健康饮食理念的高端果汁企业，
18年来专业为大家提供健康安全美味的NFC果汁（非浓缩还原果汁）。

目前已在全国建立了130多个经营实体，链接了300多万亩优质果蔬等种植基地，建立了基本遍布全国的销售网络。目前拥有500多家4、5星级酒店100%果制品类市场占有率超过35%。

我们的经销商均是国内具备全程冷链体系的专业团队；我们从水果采摘到生产到储运到销售上架均有完善的安全保障体系。

目前公司运营两个成熟的鲜果汁品牌，主攻的销售渠道分别是：全国的线下商超和星级酒店。
因战略发展需要，公司投资重金打造一个全新的NFC果汁品牌，一个果蔬食品电商平台，负责线上渠道B2C的销售。

员工福利：
薪酬福利：享受五险一金、带薪年假、优秀员工出国旅游等。
培训发展：包括新员工入职培训、岗位技能培训、中层领导培训等。
健康保险：公司为员工提供每年一次的员工体验。
集团文化：以人为本，充分听取员工意见和建议，在平等、互信、透明的环境中工作。
招聘邮箱：3124675388@qq.com

我们力邀自信、充满创意、富有追求的你加入！

广州总部： 广州市白云区三元里大道321号金龙腾飞国际电子商务中心。

广州线上营销中心：广州市越秀区德政北路538号达信大厦。